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花蕊展示

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遇见。花
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一个月裂变引流60000+这家鲜花电商小程序是怎么做到的?
作者:admin    发布于:2019-08-04 10:09   

  「与花生活」成立于2018年7月,是一个主打中高端消费人群的精品鲜花品牌,12月份用极乐小程序正式上线小程序商城,通过分阶段开展多人拼团活动,开业当月实现拉新60000余人,店铺成交额达130万。作为一家初创的鲜花品牌,这么短的时间内居然能做到这么好的经营效益,与花生活到底用了什么办法?

  「与花生活」于2018年7月份创立,是一个致力于打造高品质、优体验的新兴▪…□▷▷•鲜花品牌。

  2018年6月花费699元开通小程序商城,2018年6月上旬正式上线运营。

  与花生活主☆△◆▲■打精品鲜花,鲜花的包装和品质跟同行相比都有优势,为了快速打开市场,与花生活在商城一上线时就策划了低价拼团活动。

  与一般拼团不同•□▼◁▼的是,与花生活在采用分阶段拼团的方式,原价99元的鲜花套餐,上线人★△◁◁▽▼拼团作为运营的第一个活动,目的是想切实给用户一个物美价优、物超所值的初始体验。紧接着第二周开展的29.9元的拼团活动,因为有第一期活动的良好体◇•■★▼验,保质保量以及完善的售后服务得到了用户的认可和喜爱,所以复购率和分享率都较高,为与花生活带来源源不断的口碑传播。

  在活动推广方面,与花生活借助了一些线上花友群▽•●◆以及鲜花社区,在拼团等活动上新时,及时将这些活动分享在花友群和社区里,同时朋友圈和公众号也实现同步推送。

  低价拼团虽然能打开市场,但是也吸引了大量中低端消费用户,客单价迟迟上不去。为了改变这一状况,与花生活采取循序渐进的方式,逐步推出不同的高价套餐,从而提升客单价。

  与花生活强调,不要做重复的低价活动,否则用户容易疲倦,套餐之间要有区别度,涨价后的套餐品质也要相应提升,给用户建◇…=▲立品牌公信力,

  通过●这样循序渐进的策略,与花生活客单价从原来的30~40元,涨到了◆●△▼●现在的80元左右,用户的口碑也维持得很好。

  鲜花产品有很强的分享属性,好的品质用户晒图好评,也能给做一个口碑传播,吸引更多用户增购复购,

  正是有品质和售后的保障,才能迅速建立起口碑,用户也会心甘情愿得去分享和复购。

  刚开始做19.9元包邮活动时,低估了活动的传播力,订单超过了我们的预期,备货不够充分,一些用户会有延期发货的问题。我们当时就赶紧调集货品,并且短信通知用户延期发货的信息,同时延期发货的鲜花更要严格把控品质,给到用户满意的第一印象,弥补之前的不◇=△▲足。

  与花生活的工作人员为用户打造了完善的分享平台,包括官▲=○▼方花友群、与花生活社区,同时在每周公众号推文里面都会有一篇专为花友设置的有奖参与活动;一方面在于鼓励用户分享自己的鲜花美照,交流鲜花养护心得等,同时也便于工作人员能够第一时间和花友们分享新上线的各种促销,优惠活动。以此拉近官方与花友间的关系,从而实现更长远更有效的运营活动。

  鲜花是△▪▲□△一个重视视觉和情感的产品,所以首先必须要把控好花材品质,给用户一个物有所值的初体验。此外完善的售后服务也是必不可少,及时解答用户的疑惑,简化用户的操作流程,是提高复购▼▲率非常关键□◁的一环,此外,结合用户晒▲★-●图分享★-●=•▽的心理、习惯,为用户搭建一个分享交○▲-•■□流的平台也是非常重要的。

  现在商城内的产品种类还比较少,我们接下来会推出更多套餐和周边商品,丰富产品种类,活动也会更加精细化,当然,广告投放也会持续进行,毕竟引流对我们这种新店依然是重中之•☆■▲重。

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